Comecemos pelo básico: o que é teste AB ou, em inglês, A/B testing? Simplificando bastante, é uma forma de testar versões diferentes de um componente de uma campanha (anúncio ou landing page, por exemplo) para descobrir qual traz a melhor performance para a campanha em questão.
Mas como se cria um A/B test? Depende do que você quer testar. Alguns exemplos:
- Se forem diferentes versões de um anúncio de texto no AdWords, é só pôr as diferentes versões do anúncio no grupo de anúncios relevante. Porém é importante levar em conta que, se os anúncios forem muito diferentes, você não terá como saber o que causou a diferença na performance de um em relação a do outro. Sendo assim, varie apenas uma das linhas no anúncio, mencionando algum atributo adicional.
- Se você quiser testar diferentes versões de uma landing page, há algumas ferramentas relevantes que lhe permitem exibir versões diferentes do seu site baseado em atributos do usuário. Por exemplo, você pode exibir uma versão incluindo gírias paulistas para IPs de São Paulo e gírias cariocas para IPs do Rio de Janeiro. Uma das ferramentas que te permitirá fazer esse tipo de teste é o Optimizely, ferramenta com a qual eu já trabalhei bastante e recomendo. Outra é o Google Optimize, ferramenta que, como diz o nome, foi desenvolvida pelo Google. Não posso opinar, pois ainda não usei. E há outras no mercado como a VWO. Usando essas ferramentas, você poderá fazer uma imensidão de testes envolvendo como, por exemplo: o tamanho da fonte (quanto maior a idade do seu público-alvo, maior deve ser a fonte por ser maior a incidência de problemas de vista), as fotos usadas na landing page, a ordem em que os dados são preenchidos no formulário e a localização do formulário na página.
- Num banner, você pode testar questões relacionadas ao layout como numa landing page e, também, questões relacionadas à mensagem, como num anúncio.
Mostrarei exemplos práticos de A/B testing na palestra gratuita que darei no dia 10/05/2018 em São Paulo. Para se inscrever, é só clicar no link à esquerda.